15% auf B- & C-Ware¹

Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Kunden

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Frist durch eine eindeutige Erklärung (E-Mail, Telefax, Brief) informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen wollen.

Einen Musterbrief zur Erklärung des Widerrufs können Sie hier herunterladen:  Musterbrief-Widerruf.pdf

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die explizit auf eine Bestellung oder eine individuelle Anfrage hin gefertigt wurden.

 

Folgen des Widerrufs

Im Falle einer Artikelrückgabe, die innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware möglich ist, kontaktieren Sie uns per E-Mail an service@jh-profishop.de. Für eine Rücksendung fallen folgende Transportkosten für Sie an:

Speditionsware

  • 200 €* netto zzgl. MwSt. für Artikel aus der Themenwelt „Stapeln & Heben“ + „Regale
  • 75 €* netto zzgl. MwSt. für alle anderen Artikel

Paketware

  • 7,90 €* netto zzgl. MwSt.

*Diese Kosten gelten für Einzelmengen auf Standardladehilfsmitteln (z.B. 1 Stück, 1 VE auf Europalette). Bei größeren Mengen kann es zu höheren Kosten kommen, was individuell durch unseren Customer Service geprüft und Ihnen mitgeteilt wird.

Geschäftskunden tragen im Falle einer Artikelrückgabe zusätzlich Kosten in Höhe von 20% des Verkaufswertes für die Wiederaufbereitung des Artikels. Weist der Artikel größere Gebrauchsspuren auf, die auf den Kunden zurückzuführen sind, kann sich der Betrag entsprechend erhöhen.

Privatkunden müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.